Дизайн цифровых продуктов: от интерфейсов до опыта. Как я перешёл от красивых кнопок к осмысленным решениям

Философия дизайна

Продуктовый дизайн

Я, как и многие, начинал с графики. Первые проекты — это кнопки, баннеры, макеты с тенью и градиентом. Всё казалось важным: пиксели, эффекты, выравнивание по модульной сетке. Но чем дальше я работал, тем яснее становилось: не в этом суть.

Людям не нужен просто красивый сайт. Им нужно, чтобы работало. Чтобы они быстро нашли нужную кнопку, чтобы не путались в пути, чтобы чувствовали: «о, здесь меня понимают».

Интерфейс — это не только UI

Когда я впервые делал приложение с аналитикой, понял: интерфейс — это только верхушка. Под ним — логика, паттерны, сценарии, контекст. Что пользователь делает, где сомневается, в какой момент уходит. И вот тогда начинаешь перестраивать подход: не «давайте нарисуем», а «давайте поймём, как это работает».

В какой-то момент перестаёшь воспринимать дизайн как украшение. Он становится частью продукта. Как навигация в музее: никто её не замечает, если она работает, но все злятся, если нет указателей.

Кто отвечает за опыт?

Мне часто задают вопрос: «А это делает UX-исследователь? Или продакт?» А я отвечаю: это мы делаем вместе.

Когда дизайнер понимает, зачем пользователь пришёл, что он чувствует, и куда хочет попасть, он перестаёт быть просто визуализатором. Он становится частью команды, которая решает реальные задачи.

Например, в одном проекте мы добавили обычный блок «повторить заказ» на главную страницу — и это уменьшило время до покупки в два раза. Это не про красоту. Это про понимание.

Дизайн — это отношения

Для меня дизайн давно уже не про «красиво». Он про взаимодействие.
Между бизнесом и клиентом. Между продуктом и пользователем. Между идеей и реальностью.

Когда делаешь цифровой продукт, ты как проводник: у тебя в руках карта, фонарь и ощущение, куда нужно двигаться. И ты отвечаешь не только за пиксели, но и за эмоции. Чтобы в конце у человека было не «ну, норм», а «круто, удобно, понятно».

По итогу

Я не делю проекты на «просто дизайн» и «продукт». Даже лендинг — это уже опыт. Потому что за каждым макетом стоят люди, которые будут им пользоваться.

Когда ты начинаешь проект с этого понимания, даже простая кнопка приобретает вес. Она уже не про пиксель, а про путь. Про ощущение. Про результат.

Дизайн — это не то, как выглядит. Это то, как работает и чувствуется. И это гораздо интереснее, чем просто «рисовать красиво».

Хочешь читать больше такого?

Иногда пишу про дизайн, процессы и работу с продуктом. Без воды.

Мои must-have инструменты в дизайне и планировании

Айдентика как система: как я подхожу к работе

Как арт-директор помогает команде и бизнесу

Дизайн цифровых продуктов: от интерфейсов до опыта

Читайте также